Ditt vinnande ögonblick börjar nu.

Det här är platsen att spela.

  • Hem
  • Sekretesspolicy

Enligt The Chanz Casino Sekretesspolicy För Sverige, Personlig information samlas bara in när du registrerar dig, spelar och gör betalningar

Policyn förklarar också vad den informationen används till och hur den hålls säker. Det talar om identitetskontroller, data om din enhet och spelupplägg, och hur din information kan delas med betalningsleverantörer för att hantera kr transaktioner och stoppa bedrägerier. Till exempel kan de villkor som gäller för Sverige och svensk vara olika när det gäller dina rättigheter att se, ändra eller ta bort data.

Exklusiva Bonusar Och Kampanjer

Enligt Chanz Casinos integritetspolicy ges bonusar och kampanjer baserat på personlig information som behandlas av tydliga skäl: för att hålla reda på vem som deltar, se till att belöningar tillämpas korrekt och stoppa människor från att missbruka systemet.

Sekretesspolicyn anger vilken information som behövs för att ge en bonus, hur den används och varför det kan finnas kontroller som måste göras innan gratissnurr, cashback eller bonusmedel skickas. Chanz Casino kan använda betalningsinformation, enhets- och sessionsdata och kontoinformation för att säkerställa att varje erbjudande endast begärs en gång av varje kvalificerad spelare och att bonusvillkoren följs korrekt. Detta för att se till att kampanjer är rättvisa och följer reglerna. Spelare skyddas, och reklamkampanjer hålls ärliga, tack vare denna bearbetning.

Hur din information används för att skicka bonuserbjudanden till dig

När du godkänner en kampanj använder Chanz Casino endast den information som behövs för att köra den. Information om ditt konto, tidigare bonusar och transaktioner ingår vanligtvis så att bonusbelopp kan tillämpas, satsningsframsteg kan spåras och eventuella insättnings- eller spelgränser som är en del av kampanjer kan tas om hand. Du kanske får en kr100 insättningsbonus efter att ha gjort en viss insättning, kr25 cashback baserat på dina nettoförluster under en viss tidsperiod, eller free spins efter att ha uppfyllt vissa aktivitetskrav. Dessa är alla exempel på bonusrelaterad bearbetning. Personer i Sverige kan kontrollera om de är berättigade till en kampanj om den begränsas av region genom att använda enkla platssignaler. Kasinot kan också använda din information för att stoppa människor från att göra flera påståenden eller missbruka kampanjer.

Se till att alla insättningar som används för att få en bonus kommer från lagliga sätt att betala och är relaterade till huvudkontot. Om automatiserade kontroller hittar konstigt beteende som inte följer kampanjens regler kan vi ändra eller tillfälligt hålla tillbaka en bonus. Gör det alltid enkelt för människor att säga "nej" till reklammeddelanden, och skicka dem bara när de har gett sitt tillstånd eller när lagen tillåter det. Om du spelar många spel eller en viss typ av spel, till exempel, kan du få mer relevanta belöningar från personliga kampanjer. Här är ett exempel: Beroende på din tidigare aktivitet kan du se en riktad reloadbonus på upp till kr200 eller ett veckovis erbjudande på kr50. Du kan stoppa eller begränsa den här typen av marknadsföring genom att ändra hur du vill bli kontaktad. Du kommer fortfarande att få viktiga servicemeddelanden om aktiva bonusar.

Vi ser till att spelaren och plattformen är säkra genom att kontrollera sin identitet innan vi delar ut kampanjvinster eller lämnar in bonusar. Detta kan innebära att du kontrollerar att ditt namn, din ålder och din kontoinformation är korrekta, särskilt om din svensk gör dig juridiskt olämplig för vissa kampanjer. När Chanz Casino ger bonusar och kampanjsaldon ser de till att de går till rätt kontoinnehavare och följer lagen.

Kontoregistrering och profilinställning

Chanz Casino samlar in den information som behövs för att ställa in din profil, hålla den säker från personer som inte borde ha tillgång till den och låta dig använda reglerade speltjänster när du registrerar dig för ett konto. Registreringsformuläret och grundläggande kontoinställningar ber om denna information. För att hålla sig i linje med bestämmelser och skydda insättningar och uttag kan Chanz Casino också be om mer information under KYC-processen. Din aktivitetsnivå, betalningsmetoden du väljer, och lagarna i Sverige kommer alla att påverka vilken typ av KYC du behöver göra.

Person- och kontaktinformation brukar efterfrågas när du registrerar dig för ett konto på Chanz Casino. Detta hjälper kasinot att bekräfta att du är kontoinnehavaren, skicka servicemeddelanden till dig och stoppa människor från att göra falska eller dubbla konton. När så krävs för efterlevnadskontroller krävs ditt fullständiga namn, födelsedatum, och ibland din deklarerade svensk. Din kontaktinformation inkluderar din e-postadress och telefonnummer för kontoverifiering och säkerhetsmeddelanden. Din inloggningsinformation inkluderar ditt användarnamn och lösenord, som lagras i skyddad form. Din platsinformation inkluderar ditt bosättningsland, till exempel för att se till att du är berättigad att spela i Sverige. Chanz Casino kan också logga teknisk information relaterad till registreringar och inloggningar, såsom din IP-adress, enhetsidentifierare, webbläsarinformation och tidsstämplar.

Du kan använda detta för att stoppa bedrägerier, åtgärda problem och hålla ditt konto säkert. Personlig information som används för KYC-verifiering används för att säkerställa att du äger kontot och är myndig. Chanz Casino kan be om bevis på din identitet innan du kan ta ut, eller efter vissa kontohändelser, som totalt 500 kr i uttagsförfrågningar, ändringar av viktig profilinformation eller konstiga aktivitetsmönster.

Identitetsverifieringsdokument

  • Identitetsverifiering: ett foto av ett statligt utfärdat ID, numret, utgångsdatumet och en selfie- eller livlighetskontroll för att bekräfta din identitet och ålder och stoppa människor från att utge sig för att vara dig.
  • Adressverifiering: ett dokument som visar ditt namn och bostadsadress för att uppfylla myndighetskrav och bevisa hemvist i Sverige.
  • Verifiering av betalningsmetod: bevis på att du kontrollerar betalningsmetoden som används för insättningar, till exempel en maskerad kortbild eller bekräftelse på kontoägande för att minska risken för återkrav och skydda uttag.
  • Källa till kontroller av medel: dokument som visar var pengarna från spel kom ifrån, som lönebesked eller kontoutdrag (endast när det krävs) för att se till att reglerna mot penningtvätt följs och att uttag går smidigare.

För att påskynda verifieringsprocessen, se till att informationen du ger matchar din kontoprofil exakt och att dokumenten är tydliga, fullständiga och oraderade. Om du har gjort insättningar av, säg, kr100 tidigare och sedan ber om större uttag, kan stegen Känn din kund (KYC) innefatta kontroller av din betalningsmetod eller källa till medel för att skydda transaktionerna.

Metoder för betalning och skydd av personlig information för insättningar

På Chanz Casino hanteras insättningar av välrenommerade betalningsleverantörer som sätter både användarvänlighet och integritet främst. Casinot hanterar din betalningsinformation på ett sätt som håller känslig information ur fel händer och möjliggör säkra transaktioner. Vi använder krypterade anslutningar och kontrollerade åtkomstprocedurer för att se till att din insättning på kr10 eller mer är säker.

För att verksamheten ska fungera smidigt och reglerna följs, hjälper detta till att säkerställa att endast auktoriserade system och personer kan komma åt data om insättningar.

Hur insättningsinformation hålls säker

Chanz Casino använder tekniska och organisatoriska skyddsåtgärder för att hålla insättningsinformation säker medan den skickas och lagras. Vi skyddar dina data från att ses, ändras eller delas av personer som inte borde kunna genom att använda kryptering och åtkomstkontroller. Nyckelskydd inkluderar:

  • Säker överföring: betalningsförfrågningar och insättningsformulär skickas över krypterade anslutningar för att minska risken att bli avlyssnad.
  • Skyddade data: endast de uppgifter som behövs för att göra en insättning av kr25, kr50, eller något annat belopp behandlas av den anledningen.
  • Begränsad tillgång: Det är endast möjligt för personal och system som behöver se register om insättningar för att kunna behandla dem, kontrollera om det förekommer bedrägerier eller uppfylla myndighetskrav.
  • Övervakning och upptäckt: Om det förekommer misstänkt aktivitet med insättning kan det leda till extra kontroller för att försäkra sig om att betalningsinstrument inte används utan tillstånd.

När vissa typer av betalningar görs kanske kasinot bara får bekräftelseinformation från betalningsleverantörerna. Detta kan inkludera transaktionens status och vissa identifierare. Denna metod hjälper till att hålla insättningar säkra samtidigt som den begränsar mängden privat information som plattformen hanterar direkt. För att skydda dig själv, använd en betalningsmetod som är registrerad i ditt eget namn, gör inte insättningar från delade datorer, och se till att du är inloggad på ditt eget konto två gånger innan du sätter in kr20, kr100, eller något annat belopp.

Om en betalningsmetod avvisas eller flaggas kan du bli ombedd att bevisa att du äger pengarna för att hålla dem säkra och förhindra att de missbrukas.

Uttag, verifiering av identitet och säker behandling

På Chanz Casino hanteras uttag genom kontrollerade, säkerhetsförst arbetsflöden som håller ditt saldo säkert och stoppar utbetalningar som inte är auktoriserade. Innan vi kan godkänna en cashout kan vi behöva se till att den person som äger kontot är den verkliga ägaren till betalningsmetoden och att uttagsbegäran är i linje med normal kontoaktivitet. För att processen ska gå smidigt, se till att informationen i din profil matchar informationen på ditt ID och namnet på ditt betalkort. Förfrågningar hanteras utifrån interna riskkontroller, och större uttag (som 500 kr) kan behöva fler bekräftelsesteg än mindre (som 100 kr).

Känn dina kundcheckar (kyc)

Du kan bli ombedd att gå igenom en KYC-kontroll innan ditt första uttag, när din kontoinformation ändras, när en betalningsmetod läggs till eller tas bort eller när aktiviteten sätter igång starkare säkerhetskontroller. Dessa kontroller hjälper oss att följa lagen och minska bedrägerier, återkrav och kontoövertaganden. När bevis behövs kommer vi att be om kopior eller foton av vissa dokument som är tydliga och lätta att läsa. Beroende på reglerna för din Sverige eller din angivna svensk, kan vi be om mer bevis i vissa situationer.

  • Identitetsbevis: ett statligt utfärdat ID med foto, namn och födelsedatum.
  • Bevis på adress: är ett papper som har ditt namn och nuvarande adress på sig.
  • Betalningsmetod ägande: Kontrollera att du äger betalningsmetoden som användes för att göra insättningar och uttag.

Se till att bilderna är tydliga, synliga från alla håll och dölj inga detaljer för att påskynda kontrollerna. Uttag på upp till $250 kr kan hållas uppe tills giltigt bevis tillhandahålls om filer skickas in som är ofullständiga eller har ändrats. Observera: Du kan bara ta ut pengar till en betalningsmetod som är kopplad till ditt konto. Om en metod inte kan kontrolleras kan vi be dig att använda ett annat sätt att ta ut dina pengar som uppfyller våra säkerhetsstandarder. Om ditt uttag godkänns går det genom säker behandling och skickas till dig inom de handläggningstider som betalningsmetoden anger.

Om ett uttag läggs på is av säkerhetsskäl kommer vi endast att be om den information vi behöver för att säkert behandla uttaget och skicka dina pengar till dig.

Insättnings- och uttagsgränser

Chanz Casino sätter gränser för insättningar och uttag för att skydda spelarnas integritet, följa reglerna och uppmuntra ansvarsfullt spelande. Gränser kan ställas in för varje transaktion, varje dag eller varje månad, och de kan ändras baserat på betalningsmetoden och statusen för ditt konto. Vi använder endast den information vi behöver för att säkert och korrekt sätta gränser. Finansiell information hanteras med strikta åtkomstkontroller, och gränskontroller görs som standard för alla betalningar för att minska risken för bedrägerier och stoppa transaktioner som inte är tänkta att hända.

När och varför gränser används: Gränser hjälper till att hitta konstiga transaktionsmönster och sänka mängden pengar som kan gå förlorade om ett konto hackas. Att dela insättningar i flera försök eller göra snabba uttag kan till exempel leda till att fler kontroller görs innan ett uttag på 500 kr godkänns. Efter reglerna—Beroende på var du bor kan vi behöva använda insättningsgränser, hastighetskontroller eller extra kontroller för att se till att allt är okej innan vi låter dig sätta in mer pengar, som över $1 000 på kort tid. Om du spelar från Sverige kan gränserna du kan använda vara annorlunda på grund av regler i det landet. Att spela ansvarsfullt: Gränser gör det tydligt hur mycket du kan spendera och ta ut pengar.

Du kan se till att spelet förblir rättvist genom att sätta en insättningsgräns, som 200 kr per vecka, och använda sessionskontrollerna på ditt konto för att gå med det. Du kanske ser följande typer av gränser:

  • Minsta insättning (till exempel insättning 10 kr)
  • Maximal insättning per transaktion (till exempel insättning upp till 2000 kr)
  • Minsta uttag (till exempel dra tillbaka 20 kr)
  • Maximalt uttag per transaktion eller period (till exempel uttag upp till 3000 kr per dag)

Om vi behöver extra bevis för att höja gränserna ber vi bara om vad som behövs för att uppfylla säkerhets- och efterlevnadskrav, som att bevisa äganderätten till betalningsmetoden för ett uttag på 1000 kr eller mer. Du kan bli ombedd att lämna information om din nationalitet och var ditt konto är registrerat om en identitets- eller uppehållskontroll behövs. Dessa kontroller görs på ett sätt som skyddar din integritet. Du kan se de nya gränserna i din kassör innan du bekräftar en 50 kr insättning eller uttagsbegäran, om gränserna ändras.

App, webbläsarspel och sekretessinställningar för mobilcasinoåtkomst

Chanz Casino är inställt så att du kan spela säkert på din telefon, oavsett om du gillar att använda en webbläsare eller en app. Det betyder att när du växlar mellan smartphones och surfplattor kommer du inte att tappa kontrollen över dina personuppgifter. Din kontoaktivitet, enhetsinformation och sessionsdata kommer alla att hanteras på samma sätt. En liten skärm ska göra det enkelt att göra integritetsval när du är på språng. Nyckelinställningar kan ändras direkt från din enhet för att passa hur du vill spela och dela, från cookieinställningar och marknadsföringsval till inloggningsskydd. Webbläsarspel använder vanligtvis webbteknologier som cookies och andra liknande identifierare för att hålla dig inloggad, komma ihåg dina inställningar och stoppa bedrägerier. App Play kan använda behörigheter och identifierare som är specifika för enheten för att hjälpa till med stabilitet, säkerhet och aviseringar. I båda fallen vill Chanz Casino bara samla in den information som behövs för att ge dig spel, hålla ditt konto säkert och följa reglerna.

Kontoverifiering och betalningssäkerhetskontroller kan fortfarande ske när du sätter in kr20, ber om att få ta ut kr500, eller ändra personlig information som din e-post eller telefonnummer, oavsett hur du kommer åt kontot. Dessa kontroller hjälper till att hindra människor från att komma in i mobilnät utan tillstånd och minskar risken för bedrägerier. När du använder en mobil enhet för att få säker åtkomst kan följande information behandlas:

  • enhets- och webbläsar-/appdetaljer (modell, operativsystemversion, webbläsartyp)
  • IP-adress och ungefärliga platssignaler för säkerhet och efterlevnad
  • sessionsidentifierare för att hålla dig inloggad och stoppa kontokapning
  • logga in och aktivitetsloggar för att upptäcka misstänkt beteende

Observera att om du väljer att inte dela vissa enhetsbehörigheter kanske vissa funktioner, som biometrisk inloggning eller push-varningar, inte fungerar, men webbläsaruppspelning är vanligtvis fortfarande tillgänglig. Du kan välja att inte få push-notiser eller marknadsföring på din telefon. Om du tillåter push-varningar i appen kan de användas för att skicka kontorelaterade meddelanden (som säkerhetshändelser) och, om du väljer, reklammeddelanden. Du kan alltid stänga av kampanjvarningar i enhetens inställningar och, om det finns tillgängligt, i kommunikationsinställningarna för ditt casinokonto. Normalt mobilspel behöver inga platstjänster, men säkerhetskontroller kan fortfarande använda signaler på nätverksnivå (som IP) för att bekräfta åtkomst och stoppa missbruk. Vi kan be om mer bevis på din plats när du loggar in eller gör ett köp om platskontrollerna är strängare i Sverige.

Ansikts-ID och fingeravtrycksinloggning kan vara till hjälp, men de ersätter inte ditt lösenord. Din enhetsleverantör lagrar din biometriska information, inte Chanz Casino. Du kan alltid stänga av den i telefonens inställningar. Cookies, appmeddelanden och kommunikationsinställningar är några av de sekretesskontroller du kan hantera på din telefon. Rensa webbläsarens cookies, logga ut efter att ha spelat spel och spara inte lösenord i webbläsaren om enheten inte bara är din för att få tillbaka din integritet så snabbt som möjligt.

Säkerhet för ditt konto: Kryptering, inloggningsskydd och bedrägeriförebyggande

Chanz Casino sätter kontosäkerhet först genom att använda modern kryptering för att hålla data säker medan den är under transport och genom att använda flera lager av kontroller för inloggning, sessioner och känsliga åtgärder. För att hålla personlig information, inloggningsinformation och aktivitetshistorik säker från att bli stulen eller åtkomlig av personer som inte är tänkta, har dessa åtgärder vidtagits. Plattformar och spelare fungerar bäst tillsammans för att hålla saker säkra. Du kan göra din säkerhet ännu bättre genom att välja starka lösenord, hålla ett öga på din kontoaktivitet och svara snabbt om något verkar vara avstängt. Det finns transportkryptering av industristandard som används för anslutningar till Chanz Casino. Detta hjälper till att hålla information som skickas mellan din enhet och våra servrar från att läsas av personer som inte är anslutna till krypteringen. Kontoinställningar, inloggningsinformation och förfrågningar om saker som spel och betalningar är alla en del av detta.

Säkra kontroller för in- och utloggning av sessioner: För att minska risken för kontoövertagande använder vi kontroller för in- och utloggning av sessioner, till exempel begränsad sessionslivslängd och kontroller som hjälper till att hitta udda inloggningsbeteende. För att skydda kontot, om vi märker någon konstig aktivitet, kan vi be om fler bekräftelsesteg, tillfälligt begränsa åtkomsten eller be om ett nytt lösenord. Ständigt kontrollera om det finns bedrägeri och kontointegritet: Vi använder både automatiserade och manuella kontroller för att hitta mönster som ofta är tecken på bedrägeri, missbruk eller obehörig åtkomst. Detta kan inkludera att logga in för ofta, göra snabba ändringar i kontoinformation eller göra betalningar på ett sätt som inte verkar rätt. Om det finns tecken på risk kan vi sluta göra vissa saker tills ägandet har bekräftats.

Ndra kontroll: Att göra ändringar i viktig information som ditt lösenord eller kontaktinformation kan leda till extra kontroller. Inloggningar som inte verkar fungera rätt kan utmanas eller blockeras baserat på enhets- och nätverkssignaler. För att skydda uttag kan behandlingen stoppas tills alla verifieringssteg är klara om uttagsbeteendet ökar risken. Hur man håller kontot säkert: Gör ett starkt, unikt lösenord och berätta aldrig för någon annan, inte ens personer som säger att de arbetar för support. Slå på eventuella extra inloggningsskyddsalternativ som är tillgängliga i dina kontoinställningar. Håll också ditt e-postkonto säkert och logga inte in från enheter som andra människor har tillgång till. Ndra omedelbart ditt lösenord och kontakta supporten med information om tid, enhet och vad du såg om du märker några konstiga inloggningar, lösenordsåterställningar eller annan aktivitet som du inte är bekant med.

Standarder för licensiering, regelefterlevnad och datahantering

Chanz Casino följer en uppsättning regler för licensiering som är avsedda att stödja rättvist spel, ansvarsfull affärspraxis och ansvarsfull datahantering av spelarinformation. Som en del av vår licensiering måste vi fortsätta att göra efterlevnadskontroller, skriva ner våra interna kontroller och se till att alla vet hur man samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter. För att hålla spelare och plattformen säkra använder vi riskbaserade efterlevnadskontroller. Dessa inkluderar åtgärder för att kontrollera spelarnas identiteter, stoppa bedrägerier och stoppa penningtvätt. Vad vi gör med känsliga register, hur länge vi måste behålla dem och när endast behöriga personer kan se dem kontrolleras alla av dessa kontroller. Vad licenskrav innebär för datahantering: Vanligtvis vill tillsynsmyndigheter och licensmyndigheter att kasinon ska föra korrekta register för att visa att kontroller för kundkännedom, betalningar och spelintegritet fungerar som de ska.

Chanz Casino kan till exempel be om och hantera information som identifierings- och kontaktinformation, bekräftelser av betalningar och spelloggar, men endast i den utsträckning som behövs för att uppfylla juridiska och operativa krav. Officiella register är svåra att komma till; endast anställda och tjänsteleverantörer som har en giltig affärsskäl att göra det kan se dem, och endast som en del av sina jobb. När tredje part är inblandad förväntas de hålla information hemlig och följa säkerhetsregler som är fastställda i lag. Känn din kund (KYC): för att se till att du är den du säger att du är, att du är minst 18 år gammal och för att stoppa människor från att missbruka ditt konto. AML står för "anti-penningtvätt" Dess syfte är att hitta och rapportera misstänkt aktivitet och föra korrekta register. Ansvarsfullt spelande kontrollerar—för att säkerhetskopiera säkerhetsåtgärder när lagen eller policyn säger det. Det håller ett öga på bedrägerier och säkerhet för att skydda konton, transaktioner och tjänstens integritet. Beroende på var du befinner dig och reglerna i Sverige kan vi behöva mer information för att göra myndighetskontroller. Om du inte kan komma till vissa tjänster på grund av var du bor eller din nationalitet kan det bero på licensregler. Integritet i transaktioner och utbetalningar är en annan del av reglerad verksamhet. Om du till exempel ber om att få ta ut $500 kr, kan vi behöva kontrollera att du äger kontot och betalningsmetoden för att se till att vi följer reglerna och hindrar människor från att ta ut pengar utan tillstånd.

Den operativa säkerhetsrutinen på Chanz Casino är i linje med välkända dataskyddsprinciper. Dessa inkluderar att hålla data så kort som möjligt, endast använda den för specifika ändamål, behålla den under en begränsad tid och bearbeta den säkert. När licensiering eller juridiska regler säger att vi måste behålla data, gör vi det bara så länge det tar för att uppfylla dessa behov. Därefter gör vi oss säkert av med det enligt fastställda rutiner.

Kundsupport och sekretessförfrågningar: Åtkomst, radering och välj bort

Chanz Casino ger dig tydliga sätt att ställa frågor och göra förfrågningar om integritet, så att du kan hantera hur din personliga information används utan att stoppa ditt spel. Vårt kundtjänstteam hjälper dig att skicka in och hålla reda på din förfrågan från början till slut, oavsett om du vill se din information, få den raderad eller välja att inte få viss behandling gjord. För att skydda ditt konto och eventuella pengar i det, som $100, kan vi behöva se till att du är den du säger att du är innan vi delar information eller gör ändringar. Detta görs för att se till att förfrågningar kommer från den rättmätige kontoinnehavaren och för att hindra människor från att komma in utan tillstånd.

Hur man gör en sekretessförfrågan: När du loggar in på ditt konto kan du hitta sätt att kontakta kundsupport. Om du vill undvika förseningar, använd e-postadressen och telefonnumret som är länkade till din Chanz Casino-profil och var så specifik som möjligt när du gör din förfrågan. Vänligen meddela oss vilken personlig information vi har om dig och hur den används genom att göra en åtkomstbegäran. Begäran om radering: be om att personlig information raderas om lagen tillåter det. Om du väljer att "välja bort" kan du be att vissa bearbetningsaktiviteter, som marknadskommunikation, upphör. Lägg till ditt användarnamn, e-postadressen som är kopplad till ditt konto och en tydlig beskrivning av vad du vill (till exempel "ta bort marknadsföringsprofildata" eller "välja bort reklammejl") för att få processen att gå snabbare. Din Sverige bostad kan hjälpa oss att använda rätt rättslig ram om din begäran handlar om ett specifikt rättsområde. Vi kommer ibland att be om mer bevis på din identitet innan vi går vidare med en integritetsförfrågan. Det kan innebära att svara på säkerhetsfrågor, bevisa att kontot har använts nyligen eller visa identitetsbevis som redan har använts för att verifiera kontot.

För att hålla dig säker, om vi inte kan bekräfta din identitet, kanske vi inte kan ge dig tillgång till data eller radera den helt. Begäran om åtkomst (datakopia): När vi är säkra på att du är den du säger att du är, kommer vi att ge dig tillgång till den personliga information som är kopplad till ditt konto. Ett exempel på detta är information om hur personen registrerade sig, hur de kommunicerade, om de verifierades och register relaterade till säkerhets- och regulatoriska krav. När det är möjligt kommer vi att ge dig informationen i ett format som är lätt att använda. Begäran om radering: Du kan be om att din personliga information raderas, men en del av den måste behållas för att uppfylla lagliga, regulatoriska, bedrägeribekämpning och krav på hasardspel för vuxna. Vi kommer att meddela dig vilka uppgifter som behöver bevaras och varför om radering inte är möjlig i sin helhet.

Du kan bli ombedd att ta ut eller lösa andra kontoproblem innan ditt konto stängs och raderas om det behövs om det fortfarande har ett saldo på 250 kr. Val att välja bort: Du kan när som helst sluta ta emot marknadsföringsmail genom att kontakta kundtjänst eller använda länken "avregistrera" om en sådan finns tillgänglig. Om du inte vill ta emot marknadsföringsmeddelanden kommer det inte att påverka servicemeddelanden som säkerhetsvarningar, betalningsbekräftelser eller viktiga kontonotis. Personligt innehåll kan vara begränsat beroende på vilket alternativ du väljer, men kärnspel och kontofunktioner kommer fortfarande att vara tillgängliga. Begär resultat och uppföljning: När din begäran har behandlats kommer vi att meddela dig resultatet och eventuella begränsningar som kan ha funnits. Support kommer att meddela dig om mer tid behövs på grund av hur komplicerad begäran är eller på grund av kontroller som behöver göras. De kan också be om mer information för att se till att de förstår vad du vill ha. Svar på stödtråden kan användas för att be om en omvärdering om du tycker att ett beslut var fel.

Faq

Hur Och Varför Samlar Chanz Casino Personlig Information?

Vi ber bara om den information vi behöver för att ställa in och hantera ditt konto, hantera insättningar och uttag, stoppa bedrägerier och uppfylla AML- och licenskrav. Detta kan ha ditt namn, födelsedatum, adress, e-postadress, telefonnummer, enhets- och IP-data, spelloggar, betalningsinformation (maskerad om möjligt) och dokument som bevisar vem du är. Det är vad vi använder för att godkänna betalningar, spåra konstigt beteende, se till att folk spelar ansvarsfullt och hjälpa kunder.

Informationen om min insättning är säker, men behåller du min kortinformation?

Kryptering och säker behandling håller din betalningsinformation säker. Inte hela kortnumret förvaras på våra servrar. Vi behåller endast den minsta mängd information om transaktioner som behövs för efterlevnad, tvistlösning och avstämning när kortbetalningar görs via certifierade betalningsleverantörer. Om du använder en e-plånbok, kryptovaluta eller en banköverföring håller vi reda på transaktions-ID och status, samt eventuella konto-ID som behövs.

Vilka dokument behöver jag för att ta ut pengar, och varför ber du om verifiering (kyc)?

Verifiering behövs för att se till att du är den du säger att du är, hålla ditt konto säkert och säkert släppa uttag. Några vanliga dokument är ett foto-ID från regeringen, adressbevis (som ett nyligen kontoutdrag eller elräkning) och betalningsmetod (som en skärmdump av ett maskerat kreditkort eller e-plånbokskontosida). Vi kanske ber om en selfie eller en kort videokontroll, och om du vill ta ut mer pengar eller sätta igång riskvarningar kan vi be om bevis på var pengarna kom ifrån. Håll detaljerna tydliga och alla fyra hörnen synliga när du laddar upp filer via din kontosida.

Är det okej för dig att dela min information med betalningsleverantörer eller statliga tjänstemän?

Betalande processorer, KYC/AML-leverantörer, bedrägeriförebyggande partners, spelleverantörer (begränsad teknisk data) och tillsynsmyndigheter eller brottsbekämpande myndigheter när det behövs är de enda personer vi delar data med som behövs för att driva tjänsten lagligt och säkert. Du bör kontrollera reglerna i ditt eget land innan du registrerar dig och gör en insättning om du spelar från Sverige. Vi kan blockera spelandet, begränsa insättningar, be om mer bevis, stänga kontot och returnera eventuella kvarvarande kr efter kontroller om vi hittar begränsad åtkomst från Sverige eller en förbjuden jurisdiktion.

Hur håller jag mitt mobilkonto säkert? Vad kan jag göra för att göra det säkrare och hålla bonusgränserna i schack?

Med krypterade anslutningar och riskövervakning är mobil åtkomst lika säker som skrivbordsåtkomst. Använd inte delade enheter, se till att telefonens operativsystem är uppdaterat och logga ut från ditt konto när du är klar med det. Om du ser något skumt på gång, vänligen kontakta supporten direkt. Vi kan frysa kontot medan vi tittar på det. Kontoaktivitet relaterad till bonusar och satsningar spåras; vi tillämpar automatiskt bonusvillkor, såsom satsning, maximal insats och spelbidrag. Du kan sätta gränser för hur mycket du kan sätta in, hur mycket du kan förlora, hur länge du kan spela, eller be om att bli blockerad när som helst, och vi kommer att hålla reda på dessa inställningar som en del av ditt ansvarsfulla spelregister.

Hur håller Chanz Casino Min Personliga Information Säker När Jag Använder Sverige För Att Sätta In Och Ta Ut Pengar?

Vi krypterar alla våra konto-, betalnings- och Know Your Customer-sidor (KYC), och endast verifierad ekonomi- och supportpersonal får komma åt dem. Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer eller bankinloggningsinformation på våra servrar eftersom insättnings- och uttagsinformation hanteras av reglerade betalningsleverantörer. Vi samlar bara in den information vi behöver, som kontoinformation, betalningsinformation som tjänsteleverantören behöver, spel- och transaktionsloggar och, om det behövs, bevis på identitetshandlingar. Vi kan be om legitimation och adressbevis när du gör ett uttag för att försäkra dig om att du är kontoinnehavare, att du är gammal nog att göra en insättning och att du följer regler mot bedrägeri och penningtvätt. För att skydda din kr skickas uttag endast till betalningsmetoder som är kopplade till dig. Om en metod inte kan ta emot utbetalningar kommer vi att be om en annan metod som är kopplad till dig. I ditt konto kan du ändra hur du vill marknadsföras till, få en kopia av dina uppgifter eller be om att de raderas om lagen tillåter det. Vi kan dock behöva föra vissa register av juridiska, skatte-, tvist- och AML-skäl. Om du spelar från Sverige är det ditt ansvar att kontrollera reglerna i ditt område. Vi kan begränsa åtkomsten från vissa områden, och vi kommer att radera konton där vi inte får lov att delge dem. Använd ett starkt, unikt lösenord, håll din enhet privat och kontakta supporten direkt om du tror att någon har kommit in utan din tillåtelse.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

Sverige